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Qu’est-ce que le lead nurturing ?

Le lead nurturing,un enjeu majeur pour les entreprises!!!

  • Pour 66% des responsables marketing,la génération de lead est une priorité.
  • 36% déclarent que leur principal problème dans le lead management, c’est la mauvaise qualité des leads :

– pas dans la cible
– pas de budget dans les 12 mois…

  • Seuls 25% des leads sont légitimes et doivent être traités par la force de vente.
  • Dans 78% des cas, l’entreprise qui contacte en 1er le prospect gagne l’affaire

L’objectif du lead nurturing

« Alimenter » le prospect avec du contenu pertinent par rapport à sa problématique, afin d’orienter sa réflexion et de le suivre dans sa phase de maturation, en limitant les frais commerciaux tant que le projet n’est pas avéré.
Internet a révolutionné les pratiques de lead nurturing avec notamment l’utilisation des newsletters.

Connaître les prospects.

Le lead nurturing est une véritable mine d’informations sur vos prospects :
– Leurs problématiques – Leurs besoins- Leurs enjeux – Leur niveau de maturité -Qui ils sont …
Autant de questions indispensables pour qualifier au mieux votre prospect.
Grâce aux types de contenu téléchargés et aux différentes questions posées,tout au long des différents formulaires,vous obtiendrez une vision précise de qui est votre prospect et quels sont ses besoins.
Vos commerciaux auront ainsi toutes les clés pour amorcer une relation commerciale de qualité et personnalisée !

A quoi sert le lead nurturing ?

  1. Convertir vos leads en prospects qualifiés
  2. Convertir vos prospects qualifiés en clients
  3. Faire acheter de nouveaux produits/services à des clients existants dans le cadre de vente de prestations continues
  4. Faire ré-acheter des produits/services dans le cadre de vente à renouvellement.

Les facteurs clés de succès

Visibilite
adwords, réseaux sociaux,
plateforme d’achat de leads…

Captur
Call to action, landing page,
salon, essais gratuits.

Relatio
Newsletters, emails commerciaux,
webinars, rendez-vous…

Concrétisatio
Contact direct,
devis

Pourquoi le lead nurturing va révolutionner votre business ?

Les bénéfices directs :

– Etre réactif grâce à l’automatisation des envois d’email.
La réactivité est un facteur déterminant dans la réussite de la vente.

– Rester le « top of mind » des fournisseurs pour le prospect.
Les gens s’engagent quand ils connaissent l’entreprise et qu’ils ont confiance en elle.

– Maintenir le client dans une dynamique vis-à-vis de son
projet

– Renforcer son image d’expert aux yeux du prospect.

– Proposer des offres complémentaires dans une optique d’upsell.

Les 7 signes qui révèlent que vous avez besoin d’une solution de marketing automation

  • Vous passez trop de temps à faire vos campagnes marketing
  • Le taux de transformation de vos campagnes est insuffisant
  • Vos commerciaux perdent du temps sur des leads sans potentiels
  • Vous n’êtes pas assez identifié par les acheteurs potentiels et passez ainsi à côté de beaucoup de projets
  • Vos contacts oublient de vous solliciter pour certains projets
  • Vous avez le sentiment que vos concurrents sont partout et vous n’arrivez pas à vous faire une place
    sur le marché Vos offres peuvent intéresser de nombreux clients difficiles à identifier. Trouver des prospects revient à chercher une aiguille dans une botte de foin.

 

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