CONFIEZ NOUS LE DÉVELOPPEMENT, LA RÉTENTION ET LA FIDÉLISATION DE VOS CLIENTS

Notre mission : satisfaire le client.

La gestion du portefeuille client est non négligeable, voire cruciale pour la pérennité de votre entreprise. Pour ce faire, GSConsulting met à votre disposition toute une palette de services ayant pour objectif de piloter efficacement votre force commerciale :

GESTION PORTEFEUILLE CLIENT

A l'heure par téléacteur

18/heure
  • Enquête de satisfaction vous permettra d’identifier vos forces et vos faiblesses.
  • Sondage permet de mesurer le succès de votre service clientèle et de faire les bons choix pour votre entreprise.
  • Service clientèle 24h/24 7j/7. prendre en charge le SAV et la gestion de workflow
  • Gestion e-mails et appels téléphoniques Management mails and chats
  • Gestion comptes réseaux sociaux Social Network Accounts Management
  • Service réclamation écoute client méthodique

EXPÉRIENCE DANS L’UNIVERS DU SAV

La gestion d’un SAV est l’une des solutions que nous proposons à nos clients. Au sein de GSConsulting nous assurons aux entreprises un service après-vente de qualité grâce à notre équipe d’agents spécialement formés.

En effet, tous nos agents reçoivent une formation aux techniques d’accueil SAV et de gestion de situations délicates dispensée par notre entreprise elle-même sur vos produits et services. Ils gèrent depuis plusieurs années le service après-vente de sites internet a grande influence(vente de voiture,vente d’immobilier,Energie renouvelable et récemment vente de balance connectée).

  • Saisie de commandes
  • Modération de données
  • Traitement des mails
  • Support par chat
  • Réseaux sociaux
  • Gestion des commandes
  • Gestion des réclamations
  • Support réseau et distribution
  • Service après vente
  • Gestion des résérvations Service consommateur

EXTERNALISER LA GESTION DU PORTEFEUILLE CLIENT | GSConsulting 4051 KHEZMA EST SOUSSE TUNISIE | ACCEUIL

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